六大增值服務為快遞物流行業提供更全面的智能化方案



應用場景

智能機器人在線
提升客服效率
融合自助服務、機器人客服、人工客服,深度集成查件、寄件、改址、查網點、服務工單等典型快遞物流業務,更快一步連接客戶。
自助服務
智能機器人
業務集成
智能識圖錄單服務平臺
降低人工錄單成本
基于OCR事先識別技術,支持機打及手寫快遞物流面單自動識圖錄入,提升錄單效率及準確率,降低隱私信息泄露風險。
支持整行手寫輸入
信息自動糾錯補全
支持運單圖片切片
快件作業格口定位


智能派單調度系統
提供智能的調度規劃
基于海量行業歷史數據智能分析結果,實現基于地址的派單及資源即時調配,提升派單正確率及派單效率。
地址服務
智能派單
路徑規劃
資源排班
智能語音通知服務平臺
提升快遞員作業體驗
基于專業呼叫中心通訊技術的自動語音外呼平臺,接通后按業務設定播報語音通知(文本或錄音)。
輕量級移動端系統
智能語音交互


隱號通訊應用服務平臺
全方位保護用戶隱私
基于中間號碼進行通訊,實現通話雙方真實號碼隱藏。提供服務號、固話、移動號碼等多種號碼選擇,支持單邊、雙邊保密。
主叫白名單管理
主叫白名單驗證
通話錄音
對賬計費
智能企業郵局MailRoom
推動快遞物流行業拓展企業級業務
線上線下結合的快遞物流駐場服務體系,兼顧企業員工及快遞員在收發快遞、收派快遞、運費結算上的困難和復雜性。
線上下單寄件
線下打印收件
電子支付
收件交接
線下收件線上簽收
運費結算

客戶案例
